Miksi nelikenttää kannattaa käyttää?
Johtaja, oletko törmännyt tilanteisiin, joissa sinulla on tutkimusraportilla suuri joukko keskiarvoja mielenkiinnon kohteena olevista kysymyksistä? Luulenpa, että olet, niin itsekin monissa tilanteissa. Entä onko näiden tietojen perusteella mahdollista tehdä päätöksiä? Yleensä on, mutta oleellisempi kysymys on, tehdäänkö oikeita päätöksiä. Olisiko päätöksenteko helpompaa, jos voisit yhdistää katsomiisi keskiarvopisteisiin toisen mittarin, vaikkapa tiedon siitä, onko kysytty asia merkittävä vastaajajoukon kannalta? Tähän kysymykseen on yleensä vain yksi vastaus: kyllä olisi.
